ISO 9001 especifica los requisitos para un sistema de gestión de calidad cuando una organización:
- necesita demostrar su capacidad de proporcionar consistentemente productos y servicios que cumplan con los requisitos legales y reglamentarios del cliente, y
- tiene como objetivo mejorar la satisfacción del cliente a través de la aplicación efectiva del sistema.
ISO 14001 especifica los requisitos para el sistema de gestión ambiental de la empresa. Los resultados previstos incluyen un mejor desempeño ambiental, el cuplimiento de las obligaciones internas de la empresa y el logro de los objetivos ambientales.
